首先拍图片或录视频给客服证明发错货。商家发错货，你可要求换货或退货退款。《消费者权益保护法》规定，消费者有权要求退换货。不及时处理，可能面临被投诉和罚款风险。
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不同情况处理方式：1.收到错货时，先拍照留证，再联系商家换货或协商退款。2.商家拒绝处理，则申请淘宝小二介入，并提供证据。3.若淘宝小二无法解决问题，可考虑向消协或法院投诉。
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常见的处理方式是先与商家沟通换货或退货，急用则选择退款。若商家不同意，可申请售后。根据《消费者权益保护法》，可选择适合自身情况的处理方式，维护自身权益。