银行卡转账异常应先联系银行客服核实情况。分析：银行卡转账异常可能涉及多种原因，如账户被冻结、系统错误或遭遇诈骗等。从法律角度看，及时联系银行客服是首要步骤，以便了解具体原因并获取解决方案。若异常转账涉及资金损失，还需考虑报警并保存相关证据。提醒：若银行未能及时解决问题，或异常转账频繁发生，表明问题可能较为严重，应及时寻求律师等专业人士的进一步帮助。
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处理方式：从法律角度，处理银行卡转账异常的方式主要包括：1）联系银行客服核实转账详情及异常原因；2）若怀疑诈骗，立即报警并提供相关证据；3）向银行申请账户冻结或资金追回；4）若银行处理不当，可考虑向银行业监管机构投诉或寻求法律途径解决。选择方式：根据具体情况选择处理方式。若仅为系统错误，联系银行客服即可；若涉及诈骗或资金损失，则需报警并保存证据；若银行处理不当，可向监管机构投诉或寻求法律帮助。
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具体操作：1）联系银行客服：提供账户信息及转账详情，询问异常原因及解决方案。2）报警处理：若怀疑诈骗，立即拨打110报警，并提供转账记录、聊天记录等关键证据。3）申请账户冻结或资金追回：向银行提交书面申请，说明异常转账情况，请求冻结账户或追回资金。4）向监管机构投诉：若银行处理不当或未能及时解决问题，可向当地银行业监管机构提交投诉信，详细说明问题经过及银行的不当行为。5）寻求法律帮助：若上述途径均未能解决问题，可咨询律师，了解法律途径及可能的诉讼程序。