订单冻结可联系平台客服解决退款。依据《消费者权益保护法》，消费者享有财产安全及公平交易权，若不及时处理，可能导致财产受损且无法保障交易公平。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
常见处理方式为联系平台或店铺客服冻结交易并退款。根据订单状态及平台规定，选择最合适的解决途径，确保消费者权益得到保障。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫
联系客服处理。具体操作：1.立即联系转转平台客服，说明订单冻结情况；2.提供订单编号及交易证据；3.要求平台协助冻结交易并退款；4.如平台处理不当，可考虑向消费者协会投诉或法律途径维权。