您在拼多多购买的电视机若存在质量问题且商家拒绝承担维修费用,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。若商家不履行此义务,您可向消费者协会投诉或依法提起诉讼来维权。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫为确保维权成功,您应:1. 保留购买电视机的订单截图、交易记录等;2. 拍摄电视机质量问题的照片或视频;3. 保存与商家沟通记录,包括聊天记录、电话录音等,以证明商家拒绝承担维修责任的事实。这些证据将有助于您在维权过程中证明自己的权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫若拼多多商家同意退换货,但要求您承担运费,这需分情况处理:1. 若电视机质量问题系商家责任,根据《消费者权益保护法》,退换货的运费应由商家承担;2. 若双方事先有运费承担的约定,则按约定执行。请确保与商家明确运费承担方,避免纠纷。
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